3·15终于过去了，大家也可以松一口气了。不过现在我也在反思一件事，那就是在“保修”和“包修”、“保换”和“包换”等文字游戏上，我虽然占了不少便宜，不过现在消费者越来越精明，万一他们都掌握了其中奥秘，那就不是没有文章可做了？看来我得尽快想一些更好的绝招出来……
好了，JS日记就给大家看到这里。不过要提醒各位消费者，我们的故事到此并没有结束，你没看到JS在日记中说，他要想一些更好的绝招出来。对于以上所述的陷阱也许你已经明白了，但正所谓道高一尺，魔高一丈，只要有JS存在，我们就不能放松警惕。
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这段时间的烦心事挺多的，才将老爸老妈电脑故障解决，风尘仆仆大老远从老家赶到公司，没想到又摊上了一件闹心事。销售小李一时笔误，将两年多前销售的一块xx主板“3年保换”售后写成了“3年包换”。现在人家主板出问题了，拿了单据找上门，非得要我们给免费换块好主板。我的天那，那型号主板停产已多时，我上哪去给找块一模一样的换呢，返厂维修也许还有希望。如果是“保换”，我大可报一个较高的费用推下他，可现在白纸黑字写的是“包换”，闹到消协或是工商那，就不好说了。
眼看3·15马上就到了，没想到摊上这么件倒霉事。最后没办法，我只好给他换了一块全新的其他型号的主板，就当花钱消灾吧。
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春节才给爸妈买的品牌机没想到就出问题了。都说品牌机质量好、性能稳定，可实际用了后才发现也不过如此。最气人的还是当初白纸黑字写得好好的“3年免费上门服务”，可现在一句不在“免费上门服务区域”就不认了。当初给老爸老妈买电脑时，就是考虑到自己离他们二老太远，如果自己给捣鼓一套兼容机，万一有点问题还得自己跑来跑去地解决，哪有那个精力，于是选择了一家号称可提供“3年免费上门服务”的某品牌机，可没想到千算万算，最后还是被“上门服务区域”给算计了。
不过这也不能怪人家，人家的售后服务政策上写得清清楚楚的:“免费上门服务仅限于市区和30分钟车程范围以内。”要怪只能怪自己，后悔当初没有把相关规则看清楚。
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马上就元旦了，生意也是越来越好了，在这里还是先祝自己来年生意兴隆，百尺竿头、更进一步，哈哈。
1月2日，阴
天气渐渐冷起来，电脑出现故障的也是越来越多。还好吸取上次的经验，在给客户提供售后维护时，我现在也开始实施软件故障收费，硬件故障免费的售后政策。从实际效果来看，这也不失为一增源的好办法。今天就有一小姐将电脑抱到售后部说坏了，一检查，原来是系统文件损坏导致不能进入Windows，重装一次系统问题解决。按照公司新规定，软件故障重装系统收费是100元，不过我看那小姐挺漂亮的，大老远将电脑抱过来也挺不容易，于是将维修费给她打了个8折。现在想来有点后悔，做生意还是不能太厚道。
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难道真的应了那句话，走多了夜路终会碰到鬼？一向只有我对别人玩文字游戏的，今天居然被人阴了一把，笔记本电脑故障又分软件故障和硬件故障，硬件故障在质保期内是免费服务的，软件故障则都是要收费的。真是活见鬼了，我卖了这么久的电脑，怎么就不知道将故障分为软件故障和硬件故障呢？还是笔记本厂商技高一筹。
不想了，不就是安装了一个驱动收费200元么，谁叫自己懒呢？一听说笔记本电脑出问题了，首先想到的是质保期内反正厂商会解决，自己就不劳心劳力了。就当花200元学门赚钱技术吧，原来故障也是可分软件故障和硬件故障的。
这段时间的烦心事挺多的，才将老爸老妈电脑故障解决，风尘仆仆大老远从老家赶到公司，没想到又摊上了一件闹心事。销售小李一时笔误，将两年多前销售的一块xx主板“3年保换”售后写成了“3年包换”。现在人家主板出问题了，拿了单据找上门，非得要我们给免费换块好主板。我的天那，那型号主板停产已多时，我上哪去给找块一模一样的换呢，返厂维修也许还有希望。如果是“保换”，我大可报一个较高的费用推下他，可现在白纸黑字写的是“包换”，闹到消协或是工商那，就不好说了。
眼看3·15马上就到了，没想到摊上这么件倒霉事。最后没办法，我只好给他换了一块全新的其他型号的主板，就当花钱消灾吧。
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zz显卡的代理终于顺利签下，我心里的一块石头也可以落地了，不过在zz显卡的推广上，倒需要好好计划一番，像xx主板一样打保换牌看来是不太行得通了，现在消费者是越来越精了。还是我想得周全，提出打3年保修的旗号。现在许多人在买东西时都喜欢问怎么保，实际上就是关心保修的问题，我这3年保修打出来真可和及时雨媲美。
保修和包修虽然只是一字之差，但就像保换和包换一样，包修国家规定得是全免费的，保修呢就可收费也可不收费了，还不是我说了算。再说了，这3年保修我还可变化为3年质保这一更动听更暧昧的口号，反正这3年质保可以是3年保换也可以是3年包换，可以是3年保修也可以是3年包修。当然，3年包换和包修都是绝对不可能的，顶多第一年免费维修，第二三年就得收费维修了，这也可以美名其曰“成本维修”。买了咱产品的不看清楚咱的解释，肯定是无法明白其中奥秘的，嘿嘿。
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要想凭借着xx主板将公司做大，看来不是那么容易，也不太可能了，我得再引进几个品牌做才行。前段时间正琢磨着怎么和那些厂家联系上，没想到今天就有家zz显卡找上门来了，看来财运来了挡也挡不住。
难道真的应了那句话，走多了夜路终会碰到鬼？一向只有我对别人玩文字游戏的，今天居然被人阴了一把，笔记本电脑故障又分软件故障和硬件故障，硬件故障在质保期内是免费服务的，软件故障则都是要收费的。真是活见鬼了，我卖了这么久的电脑，怎么就不知道将故障分为软件故障和硬件故障呢？还是笔记本厂商技高一筹。
不想了，不就是安装了一个驱动收费200元么，谁叫自己懒呢？一听说笔记本电脑出问题了，首先想到的是质保期内反正厂商会解决，自己就不劳心劳力了。就当花200元学门赚钱技术吧，原来故障也是可分软件故障和硬件故障的。
这段时间的烦心事挺多的，才将老爸老妈电脑故障解决，风尘仆仆大老远从老家赶到公司，没想到又摊上了一件闹心事。销售小李一时笔误，将两年多前销售的一块xx主板“3年保换”售后写成了“3年包换”。现在人家主板出问题了，拿了单据找上门，非得要我们给免费换块好主板。我的天那，那型号主板停产已多时，我上哪去给找块一模一样的换呢，返厂维修也许还有希望。如果是“保换”，我大可报一个较高的费用推下他，可现在白纸黑字写的是“包换”，闹到消协或是工商那，就不好说了。
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连下了几天的雨后，今天天气终于放晴了，但因为xx主板售后的事情，我的心情一点也不爽。今天又一小子来找麻烦，他那出了问题的主板，虽然还没有用到一年，但我已经按照国家三包规定给免费换了，也算是仁义尽至了，可他还是不满意，说给换的主板不是新品。又是新品，难道良品就不是产品？良品可都是返厂维修好的，绝对能够正常使用。和新品相比，良品最多在附件方面不太新或是不全，至于包装你要它来干嘛？
可我给那小子解释了半天，他就是一副死猪不怕开水烫的样子，非要给换新品。最后我火了，反正单子上又没有写明必须换新品，你要换就换，不换拉倒。
如果每次客户来换问题主板都给换新的，我那些返修回来的良品怎么办？生意还做不做？当新的卖那可万万不能，一不小心就是欺诈了，用来做售后更换用才是王道。
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